Política de Trocas e Devolução

Política de Troca e Devolução

Troca: Você recebe um voucher no valor integral dos produtos, sem exigência de valor mínimo para nova compra. O voucher pode ser utilizado em qualquer produto da Baldinni, permitindo a inclusão de outros itens, pagando apenas a diferença, se houver.

Devolução: O estorno será realizado na fatura do cartão de crédito ou em conta corrente para pagamentos via Pix ou boleto.

Atenção aos prazos e condições:

✔ Após a devolução do pacote e aprovação na análise (para verificar se o produto não foi utilizado e não possui avarias), o estorno será feito em até 30 dias úteis ou o voucher será enviado em até 7 dias úteis.
✔ Depois de solicitar a troca (voucher), não será possível alterar para devolução (reembolso), então certifique-se da melhor opção para você.

Como enviar a encomenda:

✔ Informe o número do seu pedido e o e-mail cadastrado para receber as instruções de envio.
✔ Aguarde nosso retorno com o código de postagem reversa dos Correios.
✔ Leve o produto até os Correios, seguindo as orientações abaixo:

• Embalagem reforçada (caso não tenha a original, utilize um pacote de papel pardo sem propaganda);

• Produto em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias;

• Todas as etiquetas originais intactas.

Modalidade de Envio:

✔ Correios Reverso (frete gratuito)
✔ O código de postagem tem validade de 7 dias corridos e é enviado diretamente para o e-mail cadastrado.
✔ O prazo de devolução varia conforme os Correios, e o rastreamento pode ser feito no site oficial.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para te ajudar.