Dúvidas Frequentes

Baldinni

1. Qual o prazo de entrega e há taxas adicionais no frete ou impostos?

O prazo médio de entrega é de 6 a 18 dias úteis após a postagem do pedido, que ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Oferecemos frete grátis para todos os produtos e garantimos que não haverá cobranças extras de impostos ou taxas no recebimento. As entregas são realizadas pelos Correios, de segunda a sexta-feira, das 09:30 às 18:30.

 

2. Quando recebo o código de rastreio?
Após a postagem do pedido, o código de rastreamento será enviado ao seu e-mail dentro de 3 a 5 dias úteis.

 

3. De onde vêm os produtos da Baldinni?
Trabalhamos com fabricantes renomados de diversas partes do mundo, selecionando peças exclusivas para garantir a qualidade e autenticidade do estilo italiano. O prazo de entrega pode variar conforme a origem do produto.

 

4. Posso parcelar no boleto?
O parcelamento está disponível apenas para pagamentos via cartão de crédito. Pagamentos via Pix ou boleto bancário são aceitos somente à vista.

Atenção: O pagamento via boleto pode ser realizado em qualquer agência bancária ou lotérica.

 

5. A Baldinni possui loja física para retirada dos produtos?
Não. Nossos envios são feitos exclusivamente pelos Correios para garantir conveniência e segurança aos nossos clientes.

 

6. Fiz um pedido com mais de um item, mas recebi apenas parte da compra. Isso é normal?
Sim, isso pode acontecer. Caso os produtos adquiridos tenham fornecedores diferentes, eles poderão ser enviados separadamente, cada um com um código de rastreio distinto. Por esse motivo, podem chegar em prazos diferentes.

 

7. E se minha entrega atrasar?
Atrasos são raros, mas podem ocorrer. Acompanhamos todos os envios de perto e, caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo máximo de 90 dias úteis, realizamos o reembolso integral de acordo com nossa política de entregas.

 

Ao realizar uma compra na Baldinni, você concorda com nossos termos e condições.

Atenciosamente,
Equipe Baldinni