Formas de Pagamento

Opções de Pagamento Seguras e Convenientes

Na Baldinni, oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade e segurança. Todas as transações são protegidas por criptografia e seguem os mais altos padrões de segurança.

Informações da Empresa

Baldinni Comércio de Artigos de Moda Ltda.
CNPJ: 61.694.841/0001-30
Endereço: Avenida Sebastião Bento da Silva, 401, Centro, Tocos do Moji - MG, CEP: 37.563-000
E-mail: contato@baldinni.com
Telefone/WhatsApp: (35) 99135-7700
Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, das 09h às 17h

1. Formas de Pagamento Aceitas

💳 Cartões de Crédito

Bandeiras Aceitas:

  • Visa - Todas as modalidades

  • Mastercard - Nacional e internacional

  • Elo - Cartões nacionais

  • American Express - Aceito em todo território

  • Hipercard - Disponível para compras

Parcelamento:

  • À vista: Desconto especial (consulte promoções)

  • Até 12x sem juros: Para compras acima de R$ 100,00

  • Parcela mínima: R$ 25,00

  • Aprovação: Sujeita à análise do emissor

💳 Cartões de Débito

Bandeiras Disponíveis:

  • Visa Débito

  • Mastercard Débito

  • Elo Débito

Características:

  • Aprovação: Instantânea (sujeita a saldo)

  • Processamento: Imediato

  • Segurança: Autenticação bancária

📱 PIX

Vantagens:

  • Aprovação instantânea

  • Disponível 24h por dia

  • Taxa zero

  • Processamento imediato

Como Funciona:

  1. Selecione PIX no checkout

  2. Escaneie o QR Code ou copie o código

  3. Confirme o pagamento no seu banco

  4. Receba confirmação por e-mail

🎫 Boleto Bancário

Características:

  • Prazo de vencimento: 3 dias úteis

  • Pagamento: Em qualquer banco, lotérica ou internet banking

  • Processamento: 1 a 2 dias úteis após confirmação

  • Segunda via: Disponível no e-mail ou website

Importante:

  • Pedidos são processados após confirmação do pagamento

  • Fique atento ao prazo de vencimento

  • Pagamentos em finais de semana são processados no próximo dia útil

2. Segurança nas Transações

🔒 Protocolo de Segurança

Criptografia SSL:

  • Certificado: Validado e atualizado

  • Protocolo: TLS 1.3 (mais recente)

  • Dados: Totalmente criptografados

Compliance PCI DSS:

  • Certificação: Padrão internacional

  • Auditoria: Regular e rigorosa

  • Proteção: Dados de cartão nunca armazenados

🛡️ Proteção Contra Fraude

Análise de Risco:

  • Sistema automático de detecção

  • Verificação em tempo real

  • Proteção para comprador e vendedor

Verificações Realizadas:

  • Consistência de dados pessoais

  • Histórico de compras

  • Localização da transação

  • Padrões de comportamento

🔐 Dados Pessoais

Não Armazenamos:

  • Números de cartão completos

  • Códigos de segurança (CVV)

  • Senhas bancárias

  • Dados biométricos

Armazenamos com Segurança:

  • Últimos 4 dígitos (para identificação)

  • Histórico de transações

  • Preferências de pagamento (com consentimento)

3. Processamento de Pagamentos

⏱️ Tempos de Aprovação

Instantâneos:

  • PIX: Aprovação imediata

  • Cartão de Débito: Instantâneo

  • Cartão de Crédito: Poucos segundos

Com Análise:

  • Cartão de Crédito (compras altas): Até 24h

  • Boleto: 1-2 dias úteis após pagamento

  • Primeira compra: Pode levar até 24h

📧 Confirmações

Você Receberá:

  • E-mail de confirmação do pedido

  • Notificação de aprovação do pagamento

  • Código de rastreamento quando enviado

  • Atualizações de status durante o processo

🔄 Status do Pedido

Aguardando Pagamento:

  • Pedido criado, esperando confirmação

  • Válido por até 3 dias (boleto)

Pagamento Aprovado:

  • Transação confirmada

  • Produto separado para envio

Em Processamento:

  • Preparação do produto

  • Embalagem e etiquetagem

Enviado:

  • Produto despachado

  • Código de rastreamento disponível

4. Parcelamento e Condições

📊 Tabela de Parcelamento

Valor da Compra Parcelamento Disponível
R$ 50,00 - R$ 99,99 À vista ou 2x sem juros
R$ 100,00 - R$ 299,99 Até 6x sem juros
R$ 300,00 - R$ 599,99 Até 9x sem juros
R$ 600,00+ Até 12x sem juros

💡 Condições Especiais

Primeira Compra:

  • Análise adicional para segurança

  • Limite de parcelamento pode ser reduzido

  • Aprovação sujeita ao histórico de crédito

Clientes VIP:

  • Condições especiais de parcelamento

  • Limites ampliados

  • Aprovação prioritária

🎯 Promoções de Pagamento

PIX:

  • 5% de desconto à vista

  • Aprovação instantânea

  • Sem taxa de conveniência

À Vista (Cartão de Débito):

  • 3% de desconto

  • Processamento imediato

5. Estorno e Reembolsos

💰 Política de Estorno

Prazo para Estorno:

  • Cartão de Crédito: 5 a 10 dias úteis

  • Cartão de Débito: 2 a 5 dias úteis

  • PIX: 1 a 2 dias úteis

  • Boleto: Via transferência bancária

Como Solicitar:

  1. Entre em contato conosco

  2. Informe o motivo do estorno

  3. Aguarde análise (até 24h)

  4. Receba confirmação por e-mail

🔄 Casos de Estorno

Automático:

  • Direito de arrependimento (7 dias)

  • Produto com defeito

  • Erro na entrega

Mediante Análise:

  • Desistência após prazo

  • Produto usado/danificado

  • Troca por crédito na loja

6. Suporte ao Cliente

📞 Canais de Atendimento

Para Dúvidas sobre Pagamento:

Informações Necessárias:

  • Número do pedido

  • CPF do comprador

  • Descrição da dúvida

  • Comprovante de pagamento (se aplicável)

⚡ Tempo de Resposta

Urgências de Pagamento:

  • WhatsApp: Resposta imediata (horário comercial)

  • E-mail: Até 2 horas (dias úteis)

Consultas Gerais:

  • E-mail: Até 24 horas

  • WhatsApp: Durante o expediente

7. Políticas Específicas

🎁 Compras para Presente

Pagamento:

  • Todas as formas aceitas

  • Dados do presenteado para entrega

  • Nota fiscal no nome do comprador

🏢 Compras Corporativas

CNPJ:

  • Boleto bancário com prazo estendido

  • Nota fiscal corporativa

  • Condições especiais (consulte-nos)

🔒 Primeira Compra

Validações Extras:

  • Confirmação por telefone

  • Verificação de endereço

  • Limite de valor inicial

8. Conformidade Legal

📋 Regulamentações

Cumprimos:

  • Código de Defesa do Consumidor

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

  • Regulamentações do Banco Central

  • Normas de E-commerce

🏛️ Órgãos Reguladores

Fiscalizações:

  • ANPD: Proteção de dados

  • SENACON: Defesa do consumidor

  • Banco Central: Transações financeiras

Informações Importantes

✅ Garantias

  • Transações 100% seguras

  • Dados protegidos por criptografia

  • Suporte especializado em pagamentos

  • Conformidade com todas as leis brasileiras

⚠️ Lembretes

  • Verifique sempre seus dados antes de finalizar

  • Mantenha seus dispositivos seguros

  • Não compartilhe senhas ou códigos

  • Entre em contato imediatamente em caso de problemas

Última atualização: Outubro 2025


Para mais informações sobre nossas condições de pagamento, entre em contato conosco. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja segura e conveniente.